Gizlilik Politikası
1. Giriş
catakoglu.com’a hoş geldiniz. Gizliliğinizi korumaya ve kişisel bilgilerinizin güvenli bir şekilde işlenmesini sağlamaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, ifşa edildiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Topladığımız Bilgiler
Kişisel Bilgiler: Randevu planlama veya telefon, sohbet veya WhatsApp aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde, adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi kişisel bilgileri toplayabiliriz.
Ödeme Bilgileri: Ödeme sırasında ad-soyad, e-posta, telefon ve fatura adresi bilgileri ödeme işleminin yürütülmesi ve kayıt altına alınması amacıyla işlenir. Kart bilgileriniz doğrudan PayTR’nin güvenli ödeme ekranına iletilir; catakoglu.com tarafından görülmez veya saklanmaz.
Görüntülü Görüşme Bilgileri: Online görüşme özelliği kullanıldığında görünen adınız ile görüşmenin kurulması için gerekli teknik bağlantı verileri işlenebilir. Görüntü ve ses akışları görüşme altyapısı üzerinden gerçek zamanlı iletilir. Site tarafından görüşme kaydı özelliği etkinleştirilmemiştir.
Kullanım Verileri: Web sitemizle etkileşiminiz hakkında IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi bilgileri toplayabiliriz. Bu bilgiler, hizmetlerimizi ve web sitemizin işlevselliğini geliştirmek için kullanılabilir.
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Sorularınıza yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak.
- Randevuları planlamak ve yönetmek.
- Ödemeleri başlatmak, doğrulamak ve ödeme kayıtlarını yönetmek.
- Online görüntülü görüşmeleri kurmak ve katılımcılar arasında ses, görüntü ve ekran paylaşımı sağlamak.
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi geri bildirimleriniz ve kullanım verileriniz doğrultusunda geliştirmek.
4. Bilgilerinizi Paylaşma
Kişisel bilgilerinizi satmıyor veya takas etmiyoruz. Ödeme işlemlerinin yürütülmesi için gerekli bilgiler ödeme hizmeti sağlayıcımız PayTR ile; site altyapısı ve ödeme durum kayıtlarının barındırılması için gerekli bilgiler Netlify ile; görüntülü görüşmenin kurulması için gereken bilgiler ise Whereby altyapısı ile sınırlı ve hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir. Ayrıca yasa gereği veya açık onayınız doğrultusunda paylaşım yapılabilir.
5. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik veya yok olmaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan iletimlerin veya elektronik depolamanın tamamen güvenli olmadığını lütfen unutmayın.
6. Çerezler
Web sitemiz, tarama deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Çerezler, cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır ve tercihlerinizi hatırlamamıza ve web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla yönetebilirsiniz.
7. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Web sitemiz, diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu harici sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
8. Haklarınız
Kişisel bilgilerinize erişim sağlama, düzeltme veya silme hakkına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak veya gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınız varsa, aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik bu sayfada güncellenmiş bir tarih ile yayınlanacaktır. Bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.
10. Bizimle İletişime Geçin
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle şu şekilde iletişime geçin:
Alp Burak Çatakoğlu E-posta: alpburak@catakoglu.com WhatsApp: +905344025050
Yürürlük Tarihi: 3 Ağustos 2026